Langenfeld (ots) –
PropertyExpert, der Technologie- und Entwicklungspartner der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft für die Regulierung von Gebäudeschäden, ist von Service Value und hnw consulting als „Servicestarker Schadendienstleister“ ausgezeichnet worden.
Die Auszeichnung „Service-Rating für Schadendienstleister“ schafft mehr Transparenz über Schadendienstleister, ihre Dienstleistungsportfolios und den gegenwärtigen Reifegrad der angebotenen Leistung. Ausgezeichnet werden Schadendienstleister, die sich durch besondere Servicestärke auszeichnen.
Seit 2013 wird das Service-Rating durchgeführt und erfährt in der Branche der Schadendienstleister wachsende Bedeutung. Dabei stehen Servicequalität, Prozesseffizienz und Senkung des Schadenaufwands im Mittelpunkt.
Servicequalität ist für PropertyExpert ausschlaggebend
„Wir freuen uns, dass wir unserem Anspruch gerecht werden können und die Bestätigung erhalten, dass sich unsere Auftraggeber und ihre Kunden im Falle eines Schadens auf uns verlassen können. Das zeigt einmal mehr, dass Qualität ein Teil unserer DNA ist.“, Frank Feist Geschäftsführer PropertyExpert.
Kundenzufriedenheit, Serviceorientierung und Qualität setzen bei PropertyExpert die Maßstäbe. Umso mehr bestätigt die Auszeichnung die Kompetenz der Techcompany. Denn die Schadenregulierung hat nicht nur erhebliche Auswirkungen auf die Kosten, sondern insbesondere auch auf die Zufriedenheit der Kunden. Für Versicherungskunden ist die Servicequalität in der Regulierung von Schäden von besonderer Bedeutung.
„Vielen Dank an Service Value und hnw consulting für die Auszeichnung zum Servicestarken Schadendienstleister. Wir freuen uns sehr, den Preis entgegen zu nehmen und ein Teil der Diskussionsrunde rund um Perspektiven, Erfahrungen und Einschätzungen zur Entwicklung der Schadendienstleistungen und -Dienstleister, zu sein.“, Emilia Heitmann, Head of Marketing und Communication PropertyExpert GmbH.
Über PropertyExpert
PropertyExpert ist der Technologie- und Entwicklungspartner der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft. Das Erfolgskonzept von PropertyExpert basiert auf der intelligenten Verknüpfung von Mensch und Maschine – digitale Prozesse und KI basierte Belegprüfung kombiniert mit menschlicher Expertise.
Auf Basis von Millionen von Datensätzen aus der Belegprüfung entwickelt der Technologieexperte modulare End-to-End und Predictive Lösungen rund um den Schadenprozess und ermöglicht so die effiziente und gleichzeitig kundenorientierte Abwicklung von Schäden an Gebäuden.
Das Langenfelder Unternehmen gilt als der Digitalisierungsexperte für die Versicherungsbranche und Real Estate und erhebt und analysiert seit seiner Gründung im Jahr 2012 täglich Schadendaten, um manuelle Prozesse stetig weiter zu automatisieren. Die Mission des Unternehmens ist somit klar definiert: gemeinsam mit Kunden aus Schäden klüger zu werden – jeden Tag.
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Quelle: ots
